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推出“定日达” 在天地华宇“定日达”产品推出后,外界对此的**大都强调它的“提速”效应,认为“速度提升”是“定日达”产品之于天地华宇的较大意义,但在徐水波看来,这样的理解略显片面。 “速度只是一方面,实际上‘定日达’的推出,更重要的是我们做到了‘定日准时到达’,我们的服务稳定了。很多企业做不了‘定日达’这样的服务,并非他们不能做到提速,而是他们做不到稳定,因此他们只能更多地服务对稳定性要求不那么高的个人客户。”徐水波说。 由于个人客户较分散、货量少、忠诚度也较低,因此,在经过周密的市场分析后,天地华宇开始着眼于企业客户,并把企业客户当作今后的主攻市场,而这种战略性的判断也源自天地华宇对公路货运市场需求变化的深入分析。 “许多人大都倾向于把价格做低,实际上公路货运市场是有中高端需求的,尤其是当我们的制造业经历了**发展后,对递送服务水准更高的需求就得到了释放。特别是金融危机后,企业客户受到了很大的影响,原来走航空货运的一些客户,出于成本控制考虑,很难再承担那么高的费用。同时,这类客户并未对服务品质作出‘妥协’。他们继续要求有稳定的供应链管理,因为他们要向他们的客户递送好的服务。”徐水波分析认为。 早在2007年9月,在国际良好咨询机构的帮助下,天地华宇就开始对货量、线路、网络整体布局进行分析和优化。新的规划不仅能够提高速度、降低成本,同时还能减少货损。“这是一个非常**的工程,为此我们对许多数据都做了滚动分析。”徐水波进一步介绍说。 据了解,目前天地华宇“定日达”产品的发货量每月都在大幅增长,而借助这一产品和公司其它零担货运服务的深入拓展,2009年的天地华宇更是捷报频传。“三、四月份我们分别创下单月收入历史较好成绩,而五、六月份的产值也是相当可观。”鉴于上市公司的财务纪律,徐水波颇为艺术地表达了自“定日达”业务推广以来天地华宇所取得的成绩。